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            坚持“四维定向”,运盛彩票app用真情关爱赴外职工家属

            来源:付村矿工会 作者:fckgh 时间:2018/11/15 14:06:57 浏览:701

             

            不久前,家住枣庄市中区的李敏家里来了位新客人。她的丈夫王虎是首批赴云南斯派尔煤矿工作的运盛彩票app综采一区职工,登门到访的正是李敏的“亲情联系人”陈庆萍。

            随着运盛彩票app接管云南斯派尔煤矿各项工作顺利进展,解决赴外人员后顾之忧成为关爱目标群体的头等大事。为做实做优赴外职工家属的生活保障服务,他们建立“四维定向”服务机制,从“信息互通互联”“生活暖心关爱”“困难快捷帮扶”“安全维稳宣教”四个维度提供竭诚服务,搭建起了企业与赴外职工家属的连心桥。

            他们搭建“信息互通互联”服务平台,建立“七彩之梦”职工家属微信群,通过微信消息的实时发布,把赴外职工和家属紧密联系起来,传递“亲情嘱托、快乐生活、激情奋斗、安全生产、团结奋进、坚强斗志、家庭温暖”七种力量。在这里,家属们的生活烦恼都能第一时间得到回应,亲人的话语、家庭的嘱托可以让赴外职工随时随地便捷关注。平台建立后效果立竿见影,不仅强化了赴外职工的安全意识,也拉近了职工家属的心灵距离。

            他们畅通“生活暖心关爱”服务渠道,以关心职工、关爱家属为宗旨,开通赴外职工24小时服务热线,畅通企业、职工、家属三方沟通反馈渠道。针对职工及家属生活中反馈的大事小情、热点难点,及时制定方案给予职工家属提供及时、快捷、周全的暖心服务,最大限度解除赴外职工及家属的后顾之忧。

            “我们坚持每周给家属们打一次问候电话,近期还将邀请家属们到矿上参加‘心连心’活动。”女工委主任马红表示,除了畅通服务渠道,他们还专项建立“困难快捷帮扶”服务机制。创新成立赴外职工家属“暖帮团”,与赴外职工家属结成一对一亲情帮扶对子,及时解决职工家庭遇到的困难。建立健全赴滇职工家庭档案,集中精力关注赴外职工家庭的生活困难、子女就学、患病就医问题,切实解决职工实际困难。

            不仅如此,他们还通过“安全维稳宣教”服务机制,常态化开展“电子家书亲情保安”活动,组织赴外职工家属撰写电子家书。通过互联网平台,将亲人的思念和祝福以及对职工安全的嘱托,用邮件、图片、视频传递到职工手中,共同筑牢安全的亲情防线。

            “我们为赴外职工量身定做‘四维定向’服务,在服务职工家属的同时,鼓舞了赴外职工的干劲。”运盛彩票app工会副主席蒋冠表示,他们将坚定不移依托“关爱职工从细节入手”的理念,用最真诚的态度、最快捷的手段,解决赴外人员的实际困难。(徐媛、高龙)

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